[北京温度]密云有位阿姨,每天都在公交站等你

[北京温度]密云有位阿姨,每天都在公交站等你--

[北京温度]密云有位阿姨,每天都在公交站等你

2017-03-13 09:19 千龙网

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初春的凌晨乍暖还寒,首都公共文明引导员段立荣来在北京密云沙河公交站台,维护乘客有序上车(3月9日摄 图片来源:tuku.qianlong.com)。陈振海摄 千龙网发

千龙网北京3月13日讯 3月9日,初春的北京乍暖还寒。凌晨4点,39岁的首都公共文明引导员段立荣起床,给上初一的女儿做好早饭放在锅里嘘着,自己穿戴整齐4:50准时来到密云沙河公交站台。把站台附近的烟头、纸屑等垃圾打扫得干干净净。乘坐公交车的乘客陆续来到站台排队,等候开往北京市区的公交车,5:00段立荣也正式开始了一天的工作。

密云沙河公交站是乘客较多的站台之一,多数乘客在市区上班,段立荣和同伴两个人负责凌晨5:00至8:30这段时间乘客排队上车的事儿。

几个小时下来,腰酸腿涨,嗓子沙哑,人多的时候,段立荣需要加大声音不停的说:“请乘客自觉排队,请靠里站,前方驶来的是980快车,请您按顺序上车……”

说起2012年刚开始干这行的时候,段立荣打开了话匣子。现在乘客基本上都能文明排队,很多乘客还与她还成了好朋友,天冷了嘘寒问暖,雨天送把雨伞的现象时常有。去年某天早上,突降阵雨,打伞的乘客主动站在她的身边,乘客上车了,下一个乘客会主动接力式为她撑起雨伞。说起这些,段立荣眼圈渐红……

看到乘客自觉排队,很自豪。

有些乘客几天没见她都会想念。去年冬天零下10多度的一个早晨,乘客郑婉茹看段立荣挥舞着旗子指挥乘客上车,手冻得通红,顺手把自己的浅蓝色毛线手套摘下,不由分说递给她就上车了。与很多乘客之间就像同事,每天都会不约而同的见面,说上几句话,聊聊天气、聊聊交通、聊聊工作。

干这行,看到乘客文明有序上车,从心里感到有种满足感。

2015年一个寒冬腊月的凌晨,那天温度出奇得低,排队候车乘客有100多人,天黑风大,吹得睁不开眼也站不稳,段立荣使出全身力气一手紧紧攥住站牌杆,一手挥舞着小旗子指挥着进站的车辆,不停地提醒着乘客靠里站,自己往后退半步的时候踩到了什么东西,那是一个钱包。乘客在陆续上车,不由细想,段立荣着急地大声喊着:”谁的钱包,谁的钱包?”没人回应,车辆准时开走了,她心急如焚……

一个多小时后,失主王先生的家属试着过来寻物,段立荣经过包里的驾驶证、银行卡、近万元的现金确认,物归原主。失主当即掏出几张现金表示感谢,被她婉言拒绝,寒风凛冽之中失主一会又买来热腾腾的包子、豆腐脑,又被段立荣谢绝。

后来,此事被乘客反应到区文明办领导那里,对段立荣进行了表扬和奖励,而她却是异常平静,微笑着说,这很正常呀!

得到乘客的信任,心里无比温暖。

“段立荣当首都公共文明引导员已整整5年,也是全区 众多引导员的缩影。无论寒冬酷暑风雪,段立荣和她的小伙伴们,正在助推着这片热土上人们的文明排队素养。”区文明办副主任张颖说。

责任编辑:刘阳(QE0016)  作者:陈振海

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