互帮互助 北京韶九社区打造“家·社区”

2018-09-19 09:44 千龙网

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近年来,北京市东城区韶九社区发掘服务特色,打造“家·社区”建设理念。图为居民在社区活动室喜做月饼迎中秋。千龙网记者 欧阳晓娟摄

千龙网北京9月19日讯(记者 欧阳晓娟)每天上午,沿着护城河遛完弯后,李阿姨都会回到“家”的屋顶上,浇水培栽自己种的蔬菜;每周都会有一天,由她轮值从“家”里取饭送给社区老人;临近中秋,她还和街坊姐妹们聚在“家”里一起做月饼……其实,这个家并不是李阿姨自己的家,而是东城区东华门街道韶九社区。近年来,韶九社区发掘服务特色,将居民的需要作为工作的出发点和落脚点,打造“家·社区”建设理念,创新基层社区治理模式,把社区建设成了一个温馨和睦、其乐融融的大家庭。

13个半小时的“家·社区”服务

韶九社区地处北京市中心街区,东临王府井大街,西至北河沿大街,南临东安门大街,北至灯市口西街。9月18日,记者来到这处二层小楼的韶九社区居委会。走近第一层,记者看见布局格外明朗,分为会客室、阅览室、活动室、厨房等,每一处的布置都像家一样温馨明亮。

“来,尝尝阿姨做的豆沙馅月饼!”李阿姨看见“来客”热情地招呼。原来,为了喜迎中秋,韶九社区组织居民在活动室里制作月饼。一块块不同颜色的月饼,代表着居民丰富多彩的生活和对未来向的往,这些情感累积起来组成了一个温馨和睦、其乐融融的社区大家庭。

“社区居民一家亲”,韶九社区居委会主任吴祥明将这“七字经”紧紧地融在基层治理中。这栋仅有350多平方米的居委会楼,在2010年腾出了300平方米的空间用于群众活动空间建设,实现了群众活动面积最大化、社区办公面积最小化。原来的办公区改建成了公共电子阅览室,同时还设立了阅览室、书画室、多功能会议室、棋牌室、养生乐园、电教室、居家养老室等,而居委会工作人员和办公用品占用50平方米,不到总面积的1/10。

打造一个家,不仅要有地,还需要时间。

自2010年起,韶九社区将工作时间定为早8点至晚9点半,全天延长工作时间,用13个半小时的时间向居民和驻地单位职工开放。既方便了上班族晚上过来办事,也让居民从早到晚都可以来家休憩、娱乐和健身,由此拉近了社区与居民的距离,淡化“社居”界限,使社工与居民亲如家人。

“来社区看看有什么活动,买菜回来到社区坐坐歇歇脚,晚饭后来社区打打球、看看电视……”8年来,韶九社区的居民们养成社区就是第二个家的生活习惯。

互帮互助,推出便民服务一家亲

“这豆腐和鸡蛋多盛点,老人牙不好,容易嚼。”李阿姨特地嘱咐打饭人员。9月17日这天,是李阿姨轮值给社区老人送饭的日子。中午10点半,李阿姨早早的来到社区候着。“我就是想着早点来,做好后立马送过去,老人们才能吃上热腾腾的饭菜。”李阿姨小心翼翼地把饭菜放入保温盒,就像给自家老人送饭一样。

“谁家都有老人小孩没人看的时候,谁家都有遇到困难的时候,大家相互扶持,互帮互助,这才像一家人。” 李阿姨告诉记者,“这也是社区书记的功劳,书记带头带得好,我们就愿意回家,更愿意帮忙。”

其实,在韶九社区,老年饭桌已经办了整整十年,如今有11名固定队员,平均年龄70余岁,大家每天中午按照服务日程表,两人一组轮班制度准时来社区报到。

“民有所呼,我有所应。”多年来,除了老年饭桌,韶九社区针对社区特殊群体及广大居民日常生活中的所需,着重解决群众呼声高难解决的问题。

例如,在居民集中活动的室外和社区安装座椅,在社区倡导垃圾分类、低碳生活,带领社区居民在有限的空间开展城市农耕活动,并在社区3个居民院设立了自行车免费借用点,用修理好的居民旧弃自行车服务居民。

韶九社区的阳台菜园也是社区一道亮丽的风景线,它已成为居民们学习蔬菜水果种植技巧、拉近邻里关系的重要纽带。社区组织一些爱好者成立了种植小组,每天轮流照看菜园,每当菜园有了收获,社区还召开成果展示会,许多居民从阳台菜园成立至今就已经和这里相互陪伴,早已成为他们生活的一部分了。

此外,韶九社区充分挖掘地区资源,与辖区单位建立了互补互助的协作共享关系。建立在职党员进社区的沟通平台,定期发布活动信息,邀请共建单位和在职党员参与活动。韶九社区居委会主任吴祥明告诉记者,社区定期组织特殊家庭送温暖,开展健康义诊,打击非法集资知识讲座等,都取得了良好的效果。

“家”在社区开花,终成果。近年来,韶九社区先后获得“北京市平安示范社区”“北京市敬老爱老为老服务示范单位”“北京市先进社区居民委员会”“百姓心中的平安社区”“东城区级五星级社区党组织”等荣誉称号。

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近年来,北京市东城区韶九社区发掘服务特色,打造“家·社区”建设理念。图为社区党委办公室。千龙网记者 欧阳晓娟摄

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近年来,北京市东城区韶九社区发掘服务特色,打造“家·社区”建设理念。图为居民在社区活动室喜做月饼迎中秋。千龙网记者 欧阳晓娟摄

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近年来,北京市东城区韶九社区发掘服务特色,打造“家·社区”建设理念。图为社区会客厅。千龙网记者 欧阳晓娟摄

责任编辑:王大治  作者:欧阳晓娟(QJ0018)